无法登录用户账户的原因可能有很多。大多数原因与贵公司或电子邮件供应商的系统设置有关。请首先联系您的IT部门，以解决无法收到蓝牙技术联盟电子邮件的问题。
本文内容包括：
用户名或密码无效。请重试。
- 请确保您使用的是用户名而不是电子邮件地址登录
- 您可以在此处找回您的用户名，然后尝试重新登录
- 如果您没有收到有关用户名或密码的电子邮件，请确保允许接收来自noreply@bluetooth.com的邮件
- 检查您的电子邮件供应商的支持网站，了解如何添加受信任的电子邮件地址
无法找回或重置密码
- 如果您忘记了密码，请在此处重置
- 请求重置密码后，您应该会收到一封包含更新密码链接的电子邮件。如果您没有收到此邮件，请：
未收到验证邮件
- 检查您的垃圾邮件文件夹
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- 将邮件标记为垃圾邮件或可疑邮件的决定由贵公司或电子邮件供应商做出。在某些情况下，您可以调整用于做出该决定的标准，但这些标准仅由贵公司或电子邮件供应商决定。由于每家公司都有其独特的垃圾邮件或可疑邮件标准，蓝牙技术联盟无法为个别用户或公司修改我们的系统。
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允许我们的通信平台的IP地址
- 检查所有IP地址详细信息，请参阅文章：无法收到蓝牙技术联盟的邮件I cannot receive emails from the Bluetooth SIG
- 重新发送验证邮件
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- 如果您注册了新用户账户但未收到验证邮件，系统可以重新发送新的电子邮件验证链接
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- 允许接收来自noreply@bluetooth.com的邮件
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- 使用您的信息登录
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- 点击“Resend Validation Email”按钮
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- 系统将向您发送新的验证链接
未收到密码重置邮件
- 允许接收来自noreply@bluetooth.com的邮件
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- 检查您的电子邮件供应商的支持网站，了解如何添加受信任的电子邮件地址
重定向回登录页面
- 清除缓存/删除Cookie
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- 检查您的浏览器支持网站，了解如何清除浏览器中的缓存和删除Cookie
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Enable third-party cookies
- 启用第三方Cookie
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- 检查您的浏览器支持网站，了解如何在浏览器中启用Cookie
- 禁用广告拦截器（仅限Chrome）
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- 检查您的浏览器支持网站，了解如何禁用广告拦截器（仅限Chrome）
无法访问与账户关联的电子邮件地址
如果您仍在创建用户账户的公司工作，并且您的电子邮件地址因任何原因已更改，您需要提交支持工单以更新您的电子邮件地址。如果您的电子邮件地址因您为其他公司工作而更改，您需要在当前公司下创建一个新的用户账户。如果您的账户上的电子邮件地址属于其他用户，请停止使用，并为自己创建一个新账户；一个成员账户可以拥有无限数量的用户账户。
个人必须自行申请用户账户，因为网站用户必须同意使用条款。
创建您自己的账户：
- 前往https://apps.bluetooth.com/registration#/userapply
- 提交申请后，如果您使用包含在册成员账户域名的电子邮件申请，您的新用户账户将自动获得批准
- 我们的网站将向您发送一封电子邮件以验证您的邮箱地址
- 请按照该电子邮件中的说明验证您的邮箱地址以激活用户账户
- 如果您未收到验证邮件，请先检查您的垃圾邮件过滤器。如果未找到验证邮件，请联系支持团队。