회원 계정에 접근 권한이 제한된 경우, 해당 문제를 해결하고 회원 계정을 정상으로 되돌리려면 시정 조치 계획 (Corrective Action Plan (CAP))이 필요할 수 있습니다. CAP를 제출할 때 규정을 준수하지 않은 부분을 시정하기 위해 취해야 할 모든 조치에 대한 자세한 계획이 포함되어 있어야 하며, 시정 조치가 완료되는 기간에 대한 계획 (90 일 이내) 또한 포함되어야 합니다. Bluetooth SIG 내부적으로 제출된 CAP를 검토하고 추가 정보가 필요한 경우 피드백을 제공합니다. 링크에서 인증 집행 프로그램 (Qualification Enforcement Program)에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
시정 조치 계획 (Corrective Action Plan) 스프레드 시트
시정 조치 계획을 작성할 때 사용해야하는 CAP 스프레드 시트 템플릿은 링크에서 다운로드 할 수 있습니다. 개별 요청 시, Bluetooth SIG 담당자가 직접 스프레드 시트를 제공할 수도 있습니다.
아래 단계에서 CAP 스프레드 시트의 각 섹션을 살펴보고 모든 필수 항목을 올바르게 채울 수 있도록 설명을 제공하고 있습니다.
제품 명 (Product Name): 회사에서 판매하는 제품, 브랜드 및 자체 제품에 대한 모든 제품 명이 나열되어야 합니다. 회사 상표도 제품 명의 일부로 표기되어야 합니다. “블루투스 스피커”와 같은 일반적인 이름은 허용되지 않습니다.
모델 번호 (Model Number): 소비자에게 보여지는 모든 제품들에 대한 모델 번호가 나열되어야 합니다. 각 제품에 대해 하나 이상의 모델 번호가있는 경우 신고 항목에 모든 모델 번호가 포함되어야 합니다. 각 모델 번호는 별도의 제품으로 취급되므로 각각 따로 기입되어야 합니다.
QDID (인증된 설계 ID) : 제조업체에서 제공한 QDID를 나열합니다. 필요한 경우 복수의 QDID를 나열하십시오.
게시 날짜 (Publish Date) : 제품이 게시된 날짜를 포함합니다. 제품이 아직 출시되지 않은 경우, 계획된 게시 날짜를 명시해야 합니다.
예정된 시정 조치 (Actions Planned): 해당 제품이 규정을 준수하도록 회사에서 취할 시정 조치에 대한 목록을 나열하십시오.
예상 해결 날짜 (Expected): 해당 제품이 규정을 준수하고 집행 문제가 해결될 수 있을 것으로 예상되는 날짜를 나열하십시오.
귀하의 시정 조치 계획 (CAP)이 승인되려면 상기의 모든 정보가 포함되어야 합니다. 하나 이상의 필드가 해당 제품에 해당되지 않다면 특정 필드에 "N/A"를 입력하십시오.
문서화된 타임 라인 내에 CAP에 필요한 모든 시정 조치를 완료하지 않으면 Bluetooth SIG 담당자가 해당 회원의 계정을 Bluetooth SIG 이사회에 보고하여 멤버십 정지 투표를 진행하기 위해 계정을 보고하는 등의 추가 조치를 취할 수 있습니다.
참고: 회원사의 계획 또는 Bluetooth SIG 내 담당자의 CAP 승인과 상관없이 모든 문제가 해결되었음을 해당 Bluetooth SIG 담당자가 재량으로 판단할 때까지 집행 정지 프로세스 (Enforcement Escalation Process)가 계속될 수 있으며 비용 복구에 대한 수수료 (Cost Recovery Fee)가 청구될 수도 있습니다.